Dougs

Dougs a pour l'instant comblé tous les points qui m'ont bien tracassé pendant des années avec les différents cabinets d'expertise comptable avec lesquels j'ai pu travailler par le passé. J'espère que ça va durer comme cela sur le long terme. Donc je recommande fortement dougs. Le tarif beaucoup plus intéressant qu'un cabinet classique et pour un service bien meilleur. J'ai une interface claire sur toute ma comptabilité, des automatisations qui me font gagner du temps, je sais exactement quoi faire et à quel moment pour éviter toutes erreurs, il y a un chat où on peut poser toutes nos questions quand on veut, un calendly pour prendre rdv avec ma comptable dédié quand je veux (avant je n'arrêtai pas de courir après pour avoir le comptable au téléphone donc ça change la vie), si besoin quand ils disent qu'ils reviennent vers moi ils reviennent vraiment vers moi avec mes éléments de réponse... Franchement ils m'ont apporté un réel changement donc ça vaut au moins ça, que je prenne le temps de leur faire un bon commentaire.

Je recommande dougs vivement, car après des décennies de salariat, la gestion comptable de mon entreprise d'artisanat est grandement facilitée. Il y a en amont la synchronisation avec mon compte bancaire, la facilité avec laquelle je pointe chaque opération "au fil de l'eau", le rappel de toutes les échéances, l'aide aux déclarations (TVA, revenus, ...) et surtout la possibilité de poser des questions d'ordre comptable, juridique, ... à n'importe quelle heure via l'appli ou le site, sachant que je recevrai une réponse experte peu de temps après la réouverture du bureau.
Dans l'état actuel des choses, je ne vois pas l'intérêt pour moi de passer par un expert comptable "classique".

Bien optimisé pour une TPE, l'interface est fluide et efficace, l'équipe support réagit rapidement, et les videos en ligne répondent à presque toutes les questions. L'offre de services est vraiment concurrentielle avec les packs, et les services supplémentaires sont proposés à des tarifs raisonnables. L'administration de ma SASU est un plaisir.
Je recommande à tous ceux qui veulent du zéro papier, une compta à jour à tout instant, et sont à l'aise avec le services en ligne.
Bravo DOUGS, c'est un business model gagnant pour tous !

Accompagnement de qualité du début à la fin pour ma toute première embauche!
Linda a été extrêmement réactive et très claire tout au long du processus: mise en place dee la gestion sociale, création de l’espace URSSAF, DUE mutuelle/prévoyance et premier bulletin de paie.
Paul a rédigé un contrat solide et parfaitement adapté à ma situation. L’équipe m’a également bien accompagné sur des sujets complexes comme le rescrit France Travail.
C'est un service professionnel, humain et rassurant. Je recommande vivement Dougs! ⭐⭐⭐⭐⭐

Client depuis un an, très satisfait de l’accompagnement et de l’outil proposé par Dougs.
Tout l’historique et les documents sont accessibles facilement, les fiches de paie et déclarations sociales sont gérées par l’équipe,
et les déclarations fiscales sont grandement simplifiées grâce au pré remplissage et à la télédéclaration intégrée.
Jusqu’ici, c’est une solution qui nous fait gagner du temps et apporte un vrai confort au quotidien.

Client chez Dougs depuis 06/2023, je suis pleinement satisfait de l’accompagnement proposé. Les réponses sont claires, le suivi est sérieux et l’équipe se montre toujours professionnelle et disponible. C’est un vrai confort d’être accompagné avec autant de rigueur et de réactivité dans la gestion de mon entreprise. Je recommande vivement.

Le concept est très complet, tout est réuni à un seul endroit et à un prix intéressant. L'équipe est très pédagogue, réactive et sympathique 🙂. On se sent réellement accompagné, écouté pour chaque problématique et rassuré, surtout lorsqu'on début dans l'entrepreneuriat. Je recommande à 200% sans hésiter.

Outil facile et efficace, interface intuitive, comptabilité précise.
Interlocuteurs faciles à joindre, en France. De vrais experts (comptables, fiscalistes, etc) disponibles à tout moment.

Je suis ravi du service depuis 3 ans que je l'utilise ! Je le recommande à tout le monde.

comptable en ligne. responses au questions rapides et claires sur chat. au besoin on une personne en ligne. Les gens sont dispo et aimables. DOUG est dispo sur net ou appli claire et limpides aussi. pour une mini SASU comme moi c'est parfait. j'adore et je recommande.

Cliente depuis 3 ans, j'apprécie la facilité et rapidité d'accès, ainsi que le suivi client très réactif via le chat / email / téléphone lorsque l'on a des questions. C'est le meilleure rapport qualité / prix pour démarrer sa petite entreprise.

Bientôt 3 ans avec Dougs et je ne prévois pas de changer.
Les honoraires sont contenus et surtout prévisibles.
L'interface simple, efficace et complète.
L'équipe est très disponible et professionnelle.
Je recommande chaudement

J'ai basculé ma comptabilité chez Dougs depuis quelques mois et très satisfait de l'offre de service. Sérieux, réactivité, bon accompagnement et bons conseils, plateforme digitale très sympa. Merci à toute l'équipe Dougs !

Je travaille avec Dougs depuis plusieurs années, leur plateforme est simple et intuitive et leurs équipes ont toujours été efficaces et très à l'écoute de mes besoins. Dougs est un parfait partenaire  pour mon entreprise.

Expert Comptable en ligne qui facilite notre quotidien. Les professionnels sont toujours facilement joignables et répondent rapidement à nos différentes questions. Je recommande grandement les services complets de Dougs.

Complètement satisfaite de l'offre DOUGS : je gère ma comptabilité au jour le jour et une vue d'ensemble sur ma trésorerie, mon suivi facturation, ... et je peux contacter un conseiller dès que j'ai une question.

Globalement très bien et ils continuent de s'améliorer. Très bonne philo de l'entreprise qui cherche vraiment à satisfaire leur client. L'offre est vraiment très complète, adapté et évolutive. Je recommande

J'ai trouvé l'expert comptable idéal : Dougs
Réactif , avec un bon rapport qualité prix , des experts compétents avec un suivi personnalisé à la demande ,idéal pour les petites structures comme la mienne

Le site et l'application mobile sont très simples d'utilisation. Avec les alertes, impossible de rater une échéance, et la préparation des déclarations ou de la fin d'exercice sont simples et rapides.

Super, ils s'occupent de tous. Quand j'ai des doutes sur une tache comptable, ils répondent avec clarté. Petit bémole, la réponse n'est pas immediate, mais le lendemain souvent.

L'équipe de DOUGS apporte un accompagnement permanent et répond rapidement à toutes les questions d'une entreprise novice en comptabilité, un vrai service de qualité bravo !

Super prestations de services, outil ergonomique et intuitif, équipe basée en France, très disponible et réactive, je recommande pour les indépendants pme

Excellent pour un débutant !!
Tout en ligne avec des vrais experts au bout du fil, Dougs s'occupe de tout.
Parfaitement adapté à mon besoin pour démarrer.

Un grand MERCI ! Très appréciable d'avoir un comptable réactif et une application pour me permettre de suivre en temps réel ma compta! Ca change tout!

Je recommande vivement, un plaisir de travailler avec cette entreprise. Ils sont réactifs à l'écoute et dans l'amélioration constante!

Super comptable en ligne, très accessible, simple, pratique, prix très correct, merci à Dougs, ce sont de vrais partenaires !

Dougs est très réactif pour toutes les questions relatives à la vie de ma SASU.
Les réponses sont à chaque fois pertinentes.

Service très pratique avec son application mobile qui me permet de suivre ma compta lors de mes nombreux déplacement.

Une équipe sérieuse et toujours disponible pour nous répondre, même quand ce n’est pas leur sujet.

Je reçois toujours très rapidement des réponses claires à mes questions - Très bonne Equipe Merci

Nous sommes très satisfait de dougs, bon ecoute, facile à joindre, Bon rapport qualité/prix.

Au top : équipe super réactive, appli simple à utiliser, je recommande les yeux fermés !

Service efficace, interface agréable et accompagnements réactifs et de qualité !

Excellent comptable en ligne. Des réponses à toutes mes questions. Je recommande

Services très efficaces, bon suivi, outils de gestion qui simplifie la vie.

Une interface claire, professionnel réactif en cas de doute ou de questions

Cabinet d'expertise comptable très efficace, réactif et attentif au client.

Réactif, à l'écoute, plateforme bien faite et surtout simple d'utilisation

Très satisfait de Dougs, c'est pour moi la solution compta idéale!

Mon comptable depuis 4 ans, Je ne changerais pour rien au monde!!

SUPER Equipe je recommande vivement très professionnelle .

Super expérience avec Dougs! Je recommande vivement

Rapidité, efficacité, satisfaction, support dédié.

Accompagnement de qualité et conseils pertinents.

Très bonne entreprise, ravis de leur service.

Nickel , à l'écoute , réactif je recommande

Très satisfait des prestations proposées, des échanges pertinents et plutôt réactifs quand j'ai des questions et du tarif plus que correct. Petit bémol pour l'absence de conseils personnalisés. Toutefois, je recommande Dougs sans problème !

Solution efficace et équipe réactive, dommage qu'il n'y ai pas une meilleure aide ("automatisée") pour l'optimisation fiscale.

Je recommande à tous les entrepreneurs à l'aise avec les technologies de l'information et de la communication.

super logiciel et service compta mais attention à être carré.

J'utilise DOUGS depuis 10 mois environ. Plutôt satisfait, interface intuitive, chat globalement performant. J'ai créé un société tout seul puis 1 seconde avec DOUGS et l'interet me semble etre juste sur le gain de temps.
C'est un peu le reproche global que je ferai à DOUGS c'est que j'ai l'impression qu'il restent pas mal en surface, niveau conseil, je pense qu'on peut trouver mieux. C'est ceci dit un excellent rapport qualité prix. Pour ceux qui ont envie de s'investir un peu dans la compréhension globale de la Comptabilité, DOUGS me semble une très bonne solution. J'en saurai plus après le bilan en fin de ma première activité mais j'ai plutôt confiance.
J'enlève 2 étoiles plutôt par manque de connaissance, car j'ai encore peur de commettre des impairs et j'ai l'impression qu'en cas de pépin avec l'Administration, ils vont se retrancher derrière la non sollicitation de notre part mais peut être que je me trompe.
Pour résumer, j'apprécie globalement, la solution est parfaitement adaptée à mon usage mais je ne me sens pas très rassuré sur certains points notamment conformité règlementaire

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience avec cette entreprise.

Au départ, notre marque recherchait un cabinet comptable en ligne pour la praticité des démarches. Nous avons donc choisi Doug's. La plateforme propose une navigation relativement simple et intuitive. Cependant, les problèmes ont commencé à apparaître lors de notre déclaration d’impôts.

Lors du contrôle des informations avec la responsable financière de la marque, nous avons découvert plusieurs erreurs dans la comptabilité, avec une énorme difficulté à faire corriger les choses. Nous avons contacté l’entreprise à plusieurs reprises et, depuis un mois, il est impossible de faire rectifier la déclaration.

En plus de cela, la déclaration a été envoyée sans notre accord et, à ce jour, aucune des informations importantes signalées n’a été modifiée. L’entreprise ne présente aucun projet de comptes, ce qui ne permet pas de vérifier correctement les éléments importants.

En plus de la responsable financière, nous avons fait vérifier les éléments problématiques par une autre comptable indépendante. La conclusion est claire : Doug's se trompe, mais refuse de modifier les informations malgré les éléments transmis.

Pourtant, nous avons échangé avec l’un des experts-comptables de Doug's, qui partage notre analyse. Malgré cela, l’employée en charge de notre dossier semble totalement imperméable à nos demandes et aux explications fournies.

Doug's fait apparaître un IS à payer alors que la situation financière de l’entreprise indique le contraire. À ce stade, nous ne voyons aucune logique comptable pouvant justifier une telle situation.

En poursuivant nos recherches, nous avons également découvert qu’une partie importante de la gestion comptable serait délocalisée à Madagascar. Honnêtement, au vu de notre expérience, nous avons surtout eu le sentiment d’un manque de compétence, de compréhension, ou peut-être des deux.

Aujourd’hui, je suis totalement à bout de cette situation. Je pense prochainement adresser un courrier à l’Ordre des experts-comptables afin de transmettre l’ensemble du dossier et des échanges.

Si vous recherchez un cabinet comptable en ligne, je vous conseille sincèrement de passer votre chemin, car cette expérience est une véritable galère.

Je suis client de Dougs en tant que micro-entrepreneur dans le tourisme. Malheureusement, je ne peux pas recommander ce service après mon expérience.

J'ai reçu de mauvais conseils en matière de TVA, ce qui m'a entraîné une perte financière significative, difficile à absorber pour une petite structure. Ce genre d'erreur soulève des questions légitimes sur le niveau réel d'expertise des interlocuteurs, notamment sur des problématiques fiscales qui ne sont pourtant pas exceptionnelles.

Ce qui est frappant, c'est le contraste : au moment de souscrire l'abonnement, la réactivité est exemplaire, les échanges sont fluides et rapides. Une fois client, c'est une tout autre histoire. Lorsque j'ai une vrai question, les réponses arrivent avec des délais aberrants, parfois 3 à 4 semaines, voire davantage.

Pour une entreprise qui se positionne comme un comptable en ligne réactif et accessible, c'est en contradiction totale avec ce que j'ai vécu. Je m'attendais à un accompagnement fiable et compétent, surtout sur des sujets fiscaux sensibles.

Dommage, car le concept est séduisant sur le papier.

Je déconseille très fortement Dougs, j'ai été satisfaite pendant des années, or ces derniers mois la qualité de la prestation a drastiquement chuté.

Dougs m'a fourni un bilan comptable et  une déclaration de TVA erronés. J'ai essayé pendant des semaines d'obtenir une rectification de ces documents clés pour l'administration fiscale.

Je n'obtiens que des réponses approximatives, multiplie les différents interlocuteurs car AUCUN SUIVI n'est assuré.

Finalement j'ai reçu une déclaration de TVA et un bilan corrigés...mais ils sont toujours faux.

L'enjeu étant très grave, j'envisage maintenant un recours auprès de l'ordre des experts comptables. Dougs n'est pas fiable.

Très mauvaise expérience.
J'ai 15 ans d'expérience en gestion de sociétés et je pensais trouver la bonne formule proposant une plateforme en ligne efficiente et de l'accompagnement humain : il n'y a eu ni l'un ni l'autre.
J'ai par ailleurs eu un sujet majeur à gérer quand nous étions chez eux (cession de l'entreprise), ils n'ont pas du tout été présents ni réactifs pour nous.
Enfin le prix a plus que doublé entre notre souscription et notre départ, cela voutait au final quasiment aussi cher qu'un comptable "classique" avec du conseil et de l'accompagnement

Dougs

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