Keobiz

Je recommande vivement Keobiz et tout particulièrement Sophie Mauger, qui accompagne ma société avec un très grand professionnalisme. Sophie est toujours disponible, réactive, claire dans ses explications et extrêmement rassurante dans la gestion comptable et administrative de l’entreprise. Elle prend réellement le temps d’accompagner ses clients avec sérieux, bienveillance et efficacité, même sur des sujets complexes.
En tant que dirigeante, il est très appréciable de pouvoir compter sur une interlocutrice aussi impliquée, compétente et rigoureuse. Le suivi est fluide, les échanges sont agréables et les conseils sont pertinents. Un vrai gain de temps et de sérénité au quotidien. Merci à Sophie Mauger et à toute l’équipe Keobiz pour la qualité de leur accompagnement !

Cet avis très positif s adresse à mon conseiller social Mme Ramdane qui est formidable. Conseils, délais et suivi sont au rdv associés à l amabilité et l empathie.
J’ai enfin trouvé un vrai conseiller en comptabilité social me permettant d être serein.
Je délégue tout à ce conseiller ultra professionnel. Si j’ai un conseil, demander Mme Ramdane ou Mme Limam, mon ex conseiller avant Mme Ramdane (qui ne n’oublie pas) et vous serez toujours satisfait.
Le client Sushi & Nem et Rubis Beauté

Je tiens à vous remercier Marie Sambakhé pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Vous êtes toujours réactive, à l’écoute et claire dans vos explications, ce qui est très rassurant quand on gère une entreprise.
Votre suivi est sérieux et agréable, et cela fait vraiment la différence au quotidien.
Merci encore pour votre travail et votre disponibilité. Je recommande vivement vos services.

Extrêmement satisfait ! Conseillère professionnelle, à l'écoute et réactive ! Processus de création complet et rapide. Une prise en charge totale de la comptabilité. Je suis content d'avoir choisi Keobiz. Que ce soit la comptabilité, les outils , le compte pro, vraiment tout. Et je recommande à tout le monde de passer pas eux. Un grand merci à Amina pour son accompagnement.

Bonjour

Je tiens à remercier, Mr Francisco Zalar, pour son formidable travail, vos conseils ainsi que vos explications sont à la hauteur de ma satisfaction, depuis 2019 que je connais votre établissement et je peux vous dire que vous êtes le meilleur de ceux et celles que j’ai connu.

Bonne continuation
Me AMRANI

Pour le moment je suis très satisfaite. La chargée de création est juste topissime.
Elle m'a même appelé un jour férié pour me féliciter de la création de la société. En espérant que l'expert comptable sera tout aussi disponible.

Keobiz m'accompagne et me soutient dans la gestion de mon entreprise. Je n'ai rien à redire, les questions posées trouvent toujours une réponse éclairée. Un merci particulier à ma chargée de mission Sophie M.

Très satisfait
Sérieux et efficace
Très bonne plate-forme de gestion Pennylane
Numérisation des documents …
J’étais en retard et ils ont rapidement terminé le bilan précédent.

Je recommande

Toujours a l'écoute des clients même quand on ne comprends pas, ils nous explique au plus simple, quand on ne sais pas on demande par Mail, ils sont au top merci Marie et Dalila 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Très satisfaite de l'accueil de Keobiz et de la relation avec mon expert comptable dédié Marianne qui est à l'écoute et fait le nécessaire pour solutionner au besoin.

Super cabinet, des outils modernes et performants, un interlocuteur unique compétent et disponible. Sur les 6 premiers mois de collaboration, je suis très satisfait.

Je recommande Abdel pour son sérieux, sa rigueur et ses compétences en comptabilité. Professionnel et fiable, il accomplit son travail avec efficacité et précision.

superbe accueil , équipe au top, simple a comprendre et qualité prix très correct, et mon expert comptable au top, mr hoa..re
je recommande ce site

Mr Hoareau est très compétent, explique très bien les choses, prends soin de me recontacter.
Un grand merci à lui pour son professionnalisme

Trés bon retour pour ma part, ma comptable est trés sympathique, trés compétante, et répond toujours à mes demandes.
Trés satisfait

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accompagnement tout au long de l’année. Votre travail est vraiment précieux.

J'ai obtenu très vite une réponse à une question un peu pointue sur la TVA. Très satisifait, merci à Hoda ma cheffe de mission.

Les précédents chargés de mission étaient moins compétents mais le chargé de mission actuel est très réactif et professionnel.

Un grand merci à madame Manel ainsi qu’à Madame Grit pour leur professionnalisme et à toute l équipe KEOBIS .

Très satisfaite de ce cabinet dont j'apprécie particulièrement la réactivité depuis la création de la société

Franchement ya rien  a dire du sérieux, rapide
Ls son a l'écoute....je conseille ce cabinet a tous le monde

Mon interlocuteur Clement est réactif et rigoureux ! Je suis très satisfaite de notre collaboration 🙌

Merci à vandana pour sa disponibilité et sa réactivité toujours au top 👌 je recommande

Un grand merci à SIAHA MOUKAM Blandine pour son aide. réactive et très compétente

Tres bon comptable, tout le monde au top !
un gros plus a Mme Océana Colignon 🙂

Ravie de la prestation de Madame Le Roi, disponible, efficace, bienveillante.

Réactivité, justesse, conseils sont au rendez-vous. Un immense merci !

Je remercie Mme Chanon, pour son professionnalisme , réalctivité

Mme LE ROI est très à l'écoute, toujours disponible, très pro !

Merci beaucoup de votre dévouement et votre professionnalisme.

Personnel très à l’écoute ! Je recommande vivement ce cabinet.

Très satisfaite du travail réalisé par Mr Meddeb et Mr Sakal

Merci à Monsieur RAOUF très professionnel et très gentil.

Excellent service une équipe toujours à l’écoute.

Conseiller très réactive et agréable bravo.

Le service keobiz tient ces promesses. Ils sont à l'écoute et très joignable. Aucun problème dans les déclarations. Cependant, il serait bien d'approfondir un peu plus dans les démarches juridique.

Mise à jour : happy end
Suite à mon avis, un responsable m'a finalement contactée.
Il a reconnu sans détour les dysfonctionnements rencontrés et a pris les mesures nécessaires pour clore ce dossier de façon satisfaisante. Je salue cette réactivité tardive et cette capacité à assumer les erreurs quand elles sont portées au bon niveau.
Mon avis initial reste valable sur le fond, personne ne devrait avoir à batailler aussi longtemps pour obtenir un service correct. Mais la résolution finale a été professionnelle et je tenais à le mentionner pour être honnête et équitable dans mon témoignage.

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Cabinet mandaté pour le suivi comptable et la liquidation amiable de ma SARL. Les documents de clôture m'ont été transmis plus de deux mois et demi après règlement des honoraires, seulement après de multiples relances.
On m'a expliqué que le chargé de compte avait trop de clients à gérer...

Les documents contenaient des erreurs factuelles que j'ai dû corriger moi-même, preuves à l'appui, en croisant avec mes bilans certifiés des années précédentes. J'ai perdu un temps et une énergie considérables à faire le travail d'un cabinet que je payais précisément pour l'éviter.

Le pire : une information fiscale cruciale, confirmée deux fois par écrit, a été ignorée. Résultat : un prélèvement automatique injustifié sur mon compte bancaire, le faisant basculer en négatif. Régularisation obtenue après de nouvelles démarches inutiles.

Un cabinet censé me simplifier la vie m'a coûté du temps, de l'argent et une énergie considérable à corriger ses propres erreurs.

Client depuis bientôt 10 ans le service a beaucoup évolué. Le logiciel Pennylane en place depuis quelques années a fait progresser considérablement le travail. Dans le bon sens. Facilitant la gestion au quotidien. En terme de service rendu par votre conseiller/ comptable les temps de réponse ont fortement augmenté dégradant la relation client et sa réactivité. Le turn over des chargés de comptes me concernant est devenu inqualifiable. Ils en a eu des bons et des beaucoup moins bons…….. Enfin les tarifs affichés ont augmenté au point de se demander si payer un expert comptable de proximité ne devient pas plus avantageux que de passer par ces plateformes en ligne. Néanmoins je reste assez globalement satisfait du travail rendu SAS ESSENSORIEL

A fuir !

Quelqu'un a t il commencé a organiser un recours collectif ?

> 3 chargés de mission en 18 mois,
> J'ai dû faire vérifier mes bilans par une amie experte comptable tellement il y avait d'erreurs (même sur le montant du compte bancaire au 31 décembre !!!)
> Promesses au téléphone non tenues. Tout faire par écrit ! Il y aura toujours des erreurs mais au moins vous aurez la possibilité de vous retourner contre eux.
> Juridique : vous payez un supplément mais vous faites tout (c'est à dire l'intégralité des démarches sur l'INPI ! Et ne comptez pas sur leur aide, on vous dira que ce n'est pas possible, même avec leur forfait premium),
> Jamais d'excuses même quand on leur prouve leurs erreurs
> Pas de réponse aux questions par mail ou alors avec des délais très longs et plusieurs relances
> On vous dira systématiquement que c'est de votre faute même si c'est la leur de façon prouvée ou que leur logiciel a été défectueux
> Leur experte comptable vous prend de haut,  ne vérifie rien même si on la prévient des erreurs à répétition sur le bilan !
> Lors de l'établissement de votre bilan vous aurez droit à une "note de synthèse ". C'est à dire un texte absolument indigeste, absolument pas conçu pour être facile à lire (autant par le fond que la forme), et encore une fois, bourré de fautes, même au bout de plusieurs demandes de relectures !!!
(Ils sont tout de même capables de vous écrire dans cette synthèse que votre entreprise va mal par rapport aux chiffres moyens nationaux et quand vous leur demandez d'argumenter on vous répond juste - au bout de plusieurs relances- : "synthèse mise à jour". C'est à dire que la fameuse phrase a simplement été effacée !
Idem, toujours dans la synthèse du bilan, on me dit que je dois réunir une AG exceptionnelle pour régler un problème de toute urgence. Je demande des précisions et exactement le même schéma se répète : plusieurs relances/ réponse : "synthèse mise à jour" / le paragraphe a simplement été supprimé.

Bref, fuyez.

A fuir. Sincèrement, je n'ai jamais rencontré un cabinet comptable qui se moque autant de ses clients.  Fautes professionnelles à répétitions: 8 déclarations de TVA sur 12 erronés, 3 mises en demeures pour signalement d'erreurs non prises en comptes dans son ensemble, reprise de mes comptes annuels pendant 3 mois avec le comptable entre un nombre incalculable d'échanges de mails et de réunions pointant les nombreuses erreurs, dont 20% des erreurs étaient corrigés. Perte de temps, un travail incalculable de ma part, et une négligence avéré de leur part. 7 versions de mon grand livre au total sans compter les bilans. Erreurs de calculs repetés d'une case des impôts mettant en danger mon entreprise face aux impôts.Déclaration auprès de mon CGA qui m'a fait remarquer des anomalies encore récemment (que je remercie). J'ai quitté le cabinet en avril 26, et malgré des demandes d'explications, ils ne répondent plus. Refus de transmettre les coordonnées complètes de leur assurance civile professionnelle. C'est totalement inacceptable. Que ce soit au niveau des comptables travaillant là bas que de leur manager aussi incompétents. Vérifiez bien vos comptes mensuels si vous êtes chez eux. Me concernant, après ce que j'ai traversé avec eux, je n'ai pas de mots assez fort pour exprimer leur négligence et leurs manquements professionnels à répétition sans compter leur manque de respect total pour votre entreprise.

Comment décrire ma collaboration avec ces assassins de la comptabilité ? Les pires escrocs du monde. Zéro communication. Zéro réponse malgré mes relances. Des bilans réalisés sans aucun échange. 100 000 € de chiffre d’affaires ajoutés comme ça, gratuitement. Résultat : plus de 18 000 € d’impôt sur les sociétés à payer selon leur déclaration, que je n’ai jamais validée.
Ils ont effectué le prélèvement “par accident”, me laissant sans trésorerie. Un accident qui me coûte extrêmement cher. Ils ont mélangé les comptes bancaires de mes différentes sociétés et ont quand même établi des bilans en mélangeant mes entreprises malgré mes nombreux mails.
Monsieur Bocquillon est probablement l’homme le plus dangereux avec lequel vous aurez affaire. Je vais porter plainte. Et tous les entrepreneurs avec qui j’échange ont connu les mêmes catastrophes.
Si vous tombez chez eux, soit vous deviendrez dépendants aux antidépresseurs, soit vous fermerez votre société à cause de leur comptabilité.
Ne vous fiez absolument pas aux avis positifs. J’ai le ventre retourné par tous les dégâts causés. Je n’en dors plus la nuit. Je veux seulement sortir de chez eux et ne plus jamais entendre parler de ce cabinet

Client depuis 2 ans, je ne recommande pas du tout.
J'ai eu pas loin de 5 chargés de mission avec un turn over hallucinant (sans parler des managers, 3 également), des reprises de dossiers chaotiques, énormement d'abérations comptables (chacun y va de son interprétation quitte à revoir tout l'inverse de ce que dit le précedent).TVA regulièrement fausse, amortissement également, et un bilan envoyé au delà des engagements et qui demande limite de dédier une 1 semaine entière pour revoir l'ensemble des incohérences.

Le manque de réponse aux mails est un point plus que critique malgré les relances persistantes (on tourne presque à 3 semaines avec souvent pas de réponse à la question posée).

Sans parler des gestes commerciaux promis jamais honorés pour compenser les pertes d'argent sur d'autres services (double frais de greffe/ annonces légales pour une simple opération de création d'holding, mauvais conseil provoquant des coûts additionels, etc...).

Très honnetement, au tarif 2026 équivalent à ce qui se fait sur le marché, à moins d'être très avertie comptablement pour éviter d'y laisser plusieurs milliers d'euros en erreur, passez votre chemin.

Service minimum, mission non remplie.

Le service client, le chargé de mission font les morts et ne répondent pas à l'objet de leur mission.
Service délocalisé à Madagascar pour la comptabilité et les juriste, mais ça... Vous le découvrez après.

Depuis la création de l'entreprise via leur service c'était une expérience très complexe.
Leur promesse d'ouverture rapide n'à pas été tenu, la création de ma structure à pris environ 2 mois ... Donc retard sur la saison et j'en passe...
Pas de récupération de TVA, alors que nous avions convenu d'une récupération mensuelle.

Malgré leur réponse à quelques questions, dès que ça devient technique il n'y à plus personne.

Sans compter qu'ils sont pratiquement impossible à joindre, il faut passer son temps au téléphone pour espérer avoir quelqu'un.
Si vous ne les incendiez pas, ils ne vous rappellent pas.

Finalement, il n'y à que si vous n'avez pas besoin d'eux que tout se passe bien.

A fuir absolument !

Dommage que le 0 étoile n’existe pas.

Cabinet à fuir à tout prix si vous tenez à votre société et à votre santé mentale.

Communication 0
Joignable 0
Qualité de prestation 0

Pour rappel, depuis 2 semaines je me bat avec le cabinet suite à une apparition sur mon bilan d’un montant de 33000€ (inexpliqué sinon c’est pas drôle), mon «  chargé de clientèle » si on peut appeler ça comme ça a littéralement fais du forcing pour que j’accepte un bilan dans l’état, ce que j’ai évidement refusé. À ça s’ajoute un nombre d’erreurs incalculables.

Depuis le bilan n’est à ce jours pas modifié, pas d’explications de leurs parts, rdv ce jours avec un responsable à 11h en appel que j’attend toujours. Il est 14h30.

Sans compter les déclarations de TVA oubliées ou en retard, toujours sans communication.
Le pôle social qui met un temps interminable à répondre.

Bref, cabinet catastrophique sur tout les plans.

UN NAUFRAGE..... je suis totalement démuni face a ces gens. Absolument aucun échange, aucune réactivité... et aujourd'hui, je suis démuni, vers qui me tourner ?
Bilan 2025, j'ai commencé à aborder le sujet en février, nous sommes le 28 mais, j'ai eu un premier bilan avec un résultat de 4000 mais selon leur analyse, une marge négative. Je ne comprenais pas, j'ai demandé des explications, je reçois un second bilan cette fois très déficitaire.... sans aucune explication. Au final, bilan non déposé à temps.... un RDV téléphonique ce matin qui n'a rien donné, toujours pas d'explications. QUE FAIRE ? Vers qui se tourner quand le comptable que l'on a missionné ne fait pas le job ? Je suis ouvert à une action groupée comme abordé dans d'autres avis.

Très déçu voir inquiet aucun suivie pas de conseil au vue des discutions ce ne sont pas des comptable qui gère mon dossiers mais plutôt des opératrice de saisie c'est le logiciel qui fait tous des que ça sort un peu de l'ordinaire ou que le client pose des questions techniques y a plus personne
Pour contacter quelqu'un c'est compliqué
Si je ne surveille pas voir que je le fasse moi même rien n'est fait comme les remboursements de TVA ...
Ils vont vous faire des déclarations qui pourrai entraîner des difficultés voir entraîner une liquidation
Je perd une énergie et un temps fou
Je regrette de ne pas avoir prit un vrai cabinet comptable
C'est certainement de ma faute car comme on dit "le pas cher revient cher"

Franchement, je déconseille fortement ce cabinet comptable, surtout leur agence de Rouen.
Les délais sont extrêmement longs, la gestion est très lente et les dossiers traînent pendant des mois.

Notre société est fermée depuis presque un an, et pourtant beaucoup de démarches ne sont toujours pas terminées. Cette lenteur nous a causé énormément de frais supplémentaires avec les banques et d’autres organismes liés à l’entreprise.

Et visiblement, nous ne sommes pas les seuls dans cette situation : beaucoup de clients attendent encore leurs documents, certains n’ont même pas reçu leur bilan 2024.

Une expérience très stressante et épuisante. Je conseille vraiment de réfléchir avant de choisir ce cabinet.

À éviter, très mauvaise expérience.

Déclarations de TVA non faites pendant plus de 6 mois malgré plusieurs relances. Au téléphone, on vous dit que les démarches sont faites, mais après vérification rien n’a été envoyé.

Concernant la fermeture de société, on m’a également indiqué que le dossier était traité alors qu’à ce jour la société n’est toujours pas fermée.

L’accueil répond souvent “on vous rappelle”, mais personne ne rappelle. Beaucoup d’emails envoyés sans réponse concrète.

Cette situation m’a causé des problèmes financiers importants et a bloqué mes projets professionnels.

Je déconseille fortement ce cabinet.
À la baguette
MOSTEFAOUI

Mon expérience a été catastrophique : rien n’a été fait durant toute la période comptable. Concernant la dissolution, on m’a d’abord fourni un devis sans TVA, puis après paiement, je suis resté sans aucune réponse pendant deux mois. Je n’ai fait que relancer, et l’on m’a répondu en invoquant la période fiscale.
Dans ces conditions, il ne faut pas proposer une prestation de dissolution si vous n’avez pas la capacité de la traiter dans des délais raisonnables. Je vous conseille donc de vous tourner vers un expert-comptable physique, plutôt que de risquer d’être un dossier parmi tant d’autres, sans suivi ni réelle communication.

Client chez keobiz, Suite à une demande d’annulation des exercices non fait et du remboursement puisque le travail n’est pas fait le cabinet refuse tout simplement de rembourser les frais alors que les bilans ne sont pas fait et aucune déclaration de tva à faire puisque je n’y suis pas assujetti plus 2000€ perdu.
Vous passez un temps monumental par téléphone avec des personnes qui ne comprennent pas ce que vous expliquer, au final cela n’a aucun intérêt de demander la raison de notre demande si vous ne donner pas les bonne informations
Je suis vraiment navré mais vos pub sont plus vendeuses que la réalité…

Un véritable enfer! pas un mois sans une erreur, jamais de retour de leur part, une hotline au courant de rien qui se contente de "prendre le message", évidemment sans aucun retour de leur part. J'accumule les majorations dûes à leurs retards de déclarations de TVA et j'en passe. Depuis que je suis chez eux, RIEN ne va. C'est inimaginable. Il me faudrait des pages pour résumer l'ensemble des soucis rencontrés, une pure escroquerie. A FUIR IMPERATIVEMENT

Lisez bien les avis négatifs (les positifs sont achetés en échange de réductions...) - ils sont tous très détaillés sur des manquements graves (erreurs de gestion, problèmes de TVA...). Un seul conseil - allez voir un autre cabinet peut-être un peu plus cher mais qui vous fera gagner beaucoup plus en tranquillité, temps et finalement argent. Vraiment. Demandez sur LinkedIn des avis, vous ne serez pas déçus...

J’attends désespérément mon bilan. J’ai demandé des modifications début avril. Depuis impossible d’obtenir une réponse . Que ce soit par mail ou par téléphone (j’appelle tous les jours . Tous les jours on me dit qu’on va me recontacter mais depuis plus de deux mois je n’ai absolument aucune nouvelle. ) je ne sais plus quoi faire pour obtenir un réponse d’où ce commentaire !

Catastrophique, totalement incompétents (tout est faux, il faut tout reprendre, ils se trompent même dans le chiffre d'affaires), et mettent 1 mois à répondre après 10 relances, et se loupent dans les délais. A fuir, je n'ai jamais vu, ça frise le défaut de conseil. J'ai été client pendant 4 ans, expérience la pire de tout la vie pro (15 ans d'activité).

Initialement harcelé pour m'inscrire chez eux.. Depuis un mois aucune prise en charge pour prendre connaissance des outils de devis de facturation et la création du compte bancaire.. plusieurs appels depuis 1 mois personne n'est revenu vers moi et je reste bloqué envers de mes clients pour les devis et factures..

Services très mauvais, chargé de mission qui ne répond pas et pas de responsable avec qui il faut parler ! Je relance depuis 2 mois pour que les demandes soient traitées ( Mth consulting et Miral Academy)  pourriez-vous svp demander à un responsable de m’appeler ?

Très déçue de ce choix. J'ai un courrier du tribunal demandant le bilan 2022 sous 10 jours et impossible de les joindre. Pour moi c'était fait, je n'ai pas les éléments et personne ne me recontacte... Impossible de les joindre

A fuir, c'est une catastrophe... Le comptable est jamais dispo. Les infos sont toujours flou. Le logiciel est galère. Je suis vraiment déçu.

Nuls, je met une étoile car il n'y a pas possibilité de mettre 0. Injoignables et Incompétents. A fuir, je résilie sans délais.

3 mois pour clôturer une entreprise, malgré relances. Insatisfait des services.

Keobiz

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