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Le cabinet comptable afec accompagne notre entreprise depuis plusieurs années déjà avec professionnalisme et réactivité. En nous conseillant durant toutes ces années et en solutionnant/anticipant des changements d’évolution de notre société. J’ai recommandé et recommande à divers connaissances leurs services

Le manque de professionnalisme de cette entreprise est effarant, tant qu'ils sont payés, ils ne se posent aucune question quant au temps pris pour régler les dossiers.
J'ai eu à faire au patron de l'entreprise qui ne se donne pas la peine de répondre au téléphone ou de vider son répondeur. Au contraire, il préfère éteindre son téléphone après une sonnerie plutôt que de vous répondre.
Il m'a fallut de nombreux appels pour enfin l'avoir au bout du fil et qu'il me dise qu'il n'avait pas reçu les papiers manquant pour mon dossier après plus de deux mois.
S'était-il inquiété de ne pas les avoir alors qu'il avait reçu les papiers d'un autre dossier, demandé le même jour, un mois et trois semaines auparavant ? Non. Sa réponse a été "je pars en vacances, personnellement je m'en moque, j'ai été payé, je m'en chargerai en rentrant si j'y pense."
Pendant ce temps, le papier manquant, il était impossible de faire une demande de prise en charge pour l'ANPE.
Le fait que vous soyez payé ne justifie pas la cruauté avec laquelle vous traitez les autres. Non seulement vous ne faites pas votre travail correctement, mais en plus vous vous en moquez complètement. Votre comportement est scandaleux et le fait que j'ai été en contact avec la personne à qui la compagnie appartient rend la situation encore plus inacceptable.
Si pour vous il est normal de ne pas fournir en temps et en heure les papiers nécessaires pour qu'une mère élevant seule sa fille et un homme s'occupant de sa partenaire handicapée puisse bénéficier de l'ANPE, peut-être qu'il est temps que vous vous regardiez dans un miroir et que vous analysiez votre comportement envers ceux qui sont moins chanceux que vous.

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