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SOCIETE FIDUCIAIRE DE CONTROLE COMPTABLE

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Même si j'ai été obligé de changer mon MDP, je viens d'être contacté par un intervenant de PennyLane qui a été parfaitement à mon écoute et a su répondre à mon problème initial (et d'autres interrogations) !!
Merci pour votre professionnalisme.

Solution pertinente en 2010 peut-être. Possibilité de personnalisation des factures très limitée et désuète, connexion à Stripe mal calibrée, interface très peu fonctionnelle pour les utilisateurs... Une seule hâte : quitter cette solution pratique pour des comptables mais un enfer au quotidien pour une entreprise. Et leur SAV a deux réponses aux problèmes rencontrés : "je vois pas le pb" et "on va faire remonter l'info". Sauf qu'en 3 mois sur l'ensemble des problèmes rencontrés il n'y a eu aucune avancée, aucun suivi, aucune amélioration.
Question : "Y-a-t-il un pilote dans l'avion ?"

Service client très réactif, outils très intuitif et pratique !

Très bon outil integré comptabilité, gestion et même compte bancaire.
Je recommande.

J’utilise Pennylane depuis bientôt un an et je suis plutôt contente de l’app et du niveau de service côté support client!
Il reste des améliorations à faire côté reconnaissance des factures d’achat mais vous allez y arriver :)

Super outil de gestion et service client réactif ! Prix attractif !
Je recommande sans hésiter ! Merci

Pour la rédaction de mes notes de frais j'ai appelé à l'aide Pennylane. D'une part j'ai fortement apprécié la convivialité de l'outil d'assistance technique, que j'ai trouvé très intuitif, moi qui suis habituellement récalcitrant à utiliser ces aides qui sont généralement source de galère, d'autre part la réactivité,  l'efficacité et la sympathie de la personne qui a géré le sujet sont des facteurs également très appréciables.
Rien que pour ça, je recommande l'utilisation de Pennylane.

Nouvel outil de gestion complet pour toute notre compta et suivis clients. Coup de coeur pour le service client (via le chat ou appel) qui facilite considérablement la mise en place et la prise en main. Le support est très compétent car prend le temps de comprendre et résoudre les problèmes (jusqu'à faire des vidéos tuto personnalisés!) et les intégrations fonctionnent très bien également.

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