Fiduciaire b et v

J’ai contacté le cabinet Fiduciaire B&V afin d’obtenir une aide pour ma déclaration Pinel, mon ancien expert-comptable ayant cessé son activité auprès des particuliers. J’ai réussi à obtenir un premier rendez-vous téléphonique avec M. V. un mardi à 16h30… sans jamais être rappelé. Impossible de le joindre directement et le standard est fermé à partir de 16h30 ainsi que toute la journée du mercredi. Je prends alors un deuxième rendez-vous : à nouveau, aucun appel. Au troisième essai, après plusieurs relances, je finis par être rappelé un peu après midi. L’échange est courtois et j’envoie dans la foulée l’ensemble des documents demandés. Et depuis… plus aucun retour. Malgré plusieurs relances par mail, aucune réponse. En contactant le standard, on m’indique qu’il n’est plus possible de prendre rendez-vous et on me conseille simplement de relancer par mail. On me précise même que l’assistante « va essayer d’en parler », sans aucun résultat concret. Je trouve cette situation particulièrement peu professionnelle. Un simple message pour indiquer un manque de disponibilité aurait été largement préférable et m’aurait évité de perdre autant de temps. Très déçu par le manque de suivi et de considération.