Consilium

Étant novice sur toute la partie comptable, j'ai cherché un cabinet pour me faire un prévisionnel financier dans le but de créer une entreprise. Tout avait plutôt bien commencé. La demande de prévisionnel a été acceptée. J'ai payé ce qui m'était demandé pour celui-ci. On m'a assuré lors de cette demande que j'avais le droit à faire des modifications (sans me préciser la "taille" des modifications). Mais tout ceci a été exprimé à l'oral, aucune trace écrite à été faite. Je ne pouvais donc rien justifier. Après la demande au banque mon projet n'a pas été accepté. J'ai donc demandé de faire des modifications. C'est à ce moment-là que les choses se sont compliquées. Après le simple fait d'avoir demandé des modifications, on me demande directement de payer des honoraires. (Sans même savoir quelles modifications sont demandées). Après un mois de bataille, ils finissent par me proposer d'envoyer les informations afin de justifier le prix. Suite à ces informations, il reste sur leur position en me demandant de l'argent pour faire les modifications. J'accepte ces conditions mais je demande un devis écrit avec les dates de réalisation, les validitées, modifications autorisées. Ceci est fait pour me couvrir et ne pas retomber sur la même problématique qui m'a fait perdre plus de 2 mois. J'attends alors 2 semaines supplémentairess sans avoir de retour ou même de réponse à mon dernier mail de leur part. La troisième semaine je me décide d'appeler. J'appelle donc une fois par jour sur toute la semaine en demandant juste une réponse. Quand après pres de 1 mois d'attente (encore un mois de perdu) je demande une réponse rapide car je ne peux plus attendre, on me répond que je suis désagréable avec les collaborateurs. Sylvie Bottollier-Depois n'a jamais voulu me rappeler alors que je le demandais expressément dans mes mails, et au téléphone. Le contact direct est plus simple pour expliquer nos différents, résoudre le problème et poser des questions. Cela fait maintenant 3 mois presque 4 que j'attends des modifications. Sa seule réponse est qu'elle ne veut plus travailler avec moi. J'ai perdu tout ce temps et cet argent. Faite très attention, il demande de payer des honoraires mais ne veulent pas passer 10 minutes à écrire un devis ou à justifier leur prix et vous appeler au téléphone. Pour eux, il est plus intéressant de tout faire à l'oral car il est ensuite possible de faire des modifications à tout moment car rien n'est écrit. Je ne conseille pas du tout ! Le manque de respect est très marquant pour un cabinet comptable qui se dit professionnel... Des menteurs et des voleurs...

Plus de 30 ans de collaboration, aucun soucis comptable, des réponses à mes attentes, des conseils en juridique aussi et une assistance dans des contrôles d'URSSAF. Les honoraires, se discutent comme dans toute négociation, en ce qui me concerne ils sont à la hauteur de mes demandes. J'ai recommandé CONSILIUM à bon nombre de mes relations, qui sont satisfaites et je n'ai pas eu de retour négatif. A ce jour je ne peux que conseiller ce cabinet comptable, compte tenu des services rendus.

"Client depuis plus de 13 ans, j’ai été accompagné dès la création de mon entreprise par le cabinet comptable CONSILIUM. Le professionnalisme, la réactivité et la qualité des conseils ont toujours été au rendez-vous. L’équipe est accueillante, disponible et à l’écoute. Je recommande vivement ce cabinet à tous ceux qui recherchent un véritable partenaire de confiance pour la gestion de leur activité."

Client depuis plus de 10 ans au cabinet, chaque jour, Consilium nous accompagne dans la gestion de notre entreprise. L’équipe met tout en œuvre pour répondre au plus vite à nos questions dans tout les domaines : comptabilité, gestion sociale, etc. Consilium fait parti de nos partenaires les plus précieux !.

Pas satisfait de la déclaration d’impôts ratée et mal optimisée de l’an dernier suite à l’oubli du dossier côté Consilium : demande de rectification non envoyée à temps et donc impôts suisses majores et non adaptés à notre situation. Je reverrai ma note si ils font mieux cette année.

Une équipe vraiment à l’écoute, à la fois chaleureuse et très professionnelle. Des partenaires indispensables pour avoir des conseils personnalisés sur des sujets complexes. Je recommande vivement ce cabinet ! Et je remercie toute l’équipe pour son soutien.

Fidèle depuis plus de 30 ans, j'ai toujours été satisfait de l'apport de ce cabinet, tant sur le plan opérationnel (comptabilité, déclarations etc), qu'au niveau des conseils sur le plan financier. Je ne peux que recommander une collaboration avec eux.

Client du cabinet depuis de très nombreuses années, je suis très satisfait de leurs prestations. L’équipe est non seulement très réactive mais elle fournit également d'excellents conseils. Une équipe sérieuse, toujours à l’écoute et disponible.