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WILLER-CERCLIER PATRICK

CHOPINVEST

J ai passé une commande sur le site 3 Suisses la livraison est rapide et les produits top !

J'ai passé commande le 11 décembre sur le site 3suisses avec une livraison prévue entre le 18 et 22 décembre donc à temps pour Noël.
Après 2 appels au SAV (déplorable) qui ne sait que lire le suivi déjà présent sur le site, nous avons 0 nouvelle de notre colis. Il s'agit d'un fournisseur externe mais n'ayant que cet intermédiaire.... Je ne recommanderais plus jamais sur votre site. Et je ne vous remercie pas de ne pas avoir tenu votre promesse pour les fêtes.

J'ai passé plusieurs commandes sur les différents sites ( rueducommerce et 3suisses) et aucun problème.
Large choix de catalogue, prix attractif et livraison rapide.
Je recommande

Commande passée sur le site rue du commerce.
Le produit n'est jamais arrivé.
Ma demande d'annulation avec le remboursement est soit disant en cours avec un remboursement dans les 5 jours ouvrés...
Cela fait plusieurs semaines que j'attends!!
De plus le numéro du service client est payant, pour une réclamation sur une commande c'est honteux et encore plus quand le "service" n'est pas rendu!
Je passe sur Paris prochainement, j'aimerais être reçu dans vos locaux?
Dommage qu'il soit impossible de mettre un commentaire sans mettre une seule étoile

Filiale Bijourama catastrophique !
Service client payant !
Commande passée sur le site, jamais rien reçu, ne rembourse pas.
Pratiques commerciales trompeuses !
Attention à ces sites ecommerce qui vous prélève vite mais avec un service client catastrophique...
Bravo les rachats ! Mais le suivi....

J'ai passé une commande le 23/07/2019 chez 3suisses que j'ai reçu seulement le 20/08/2019 !!! Bien évidement, il manquait 3 articles sur 5. Je signale donc une incompétence totale pour cet entreprise incapable de tenir ses délais de livraison, de préparation de commande, et de gestion SAV. 10 min au téléphone sans avoir un seul interlocuteur !!! Je ne commanderais jamais plus rien sur ce site qui fonctionne très mal en plus; et je recommande aux utilisateurs d'en faire autant !!!

LEAN EXPERTISE

NORMANDIE EXPERTS ET CONSULTANTS ASSOCIES

SEC LIONEL MOURLIN

Équipe très professionnel .
A conseillé.

Pas professionnel et absence totale de réactivité avec promesses non tenues. Je l'appelle une premiere fois il y a trois semaines, il me dit qu'il me rappelera pour prendre rendez vous, aucune réponse, j'appelle sa secrétaire qui est censée lui passer le message, les jours passent pas de réponse, je rappelle une semaine plus tard, pas de réponse, passez votre chemin! Cabinet qui prend les clients à la légère!

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